김지용실장에게 전화를받았습니다, 2024년 06,15일 시술(수술) 예약 건이있었으나 내원이 어려워 상담사 통화 메세지전달*환불또는 다른시술->김지용실장 전화 하여  소속및 이름 밝히지 않고 10,000원 입금히면 취소해주겠다.. 고압적인지시를 합니다, 병원을 대표하여 전화를 하였다면 성명과소속을 밝혀야 함에도 물어보기전까지는 본인의얘기만 지속합니다.위약금이 중요하지는  않습니다만, 소비자가 왕이라니라 소바자의 상황에 대해 질문하는게 먼자라 생각합니다. 말장난처럼 통화중에 얘기하더군요,  " 네..취소해드릴께요 (카드전표) 상계뜻이 뭔자 모르시는지 상계라고 하는것 까지는 이해는 하겠습니다만, 고압족이고 빈정거리는 말투는 도저히 이해가 안됩니다. 답변 없으시면 이분이 저에게 하신말씀 녹취파일 올리겠습니다